A sociedade tem vivido nos últimos anos uma profunda transformação impulsionada pela tecnologia, com impacto em várias dimensões das nossas vidas, incluindo na forma como aprendemos e nos formamos, No sector da beleza, a metodologia b-learning tem vindo a destacar-se ao integrar a modalidade presencial e digitais, para oferecer experiências mais flexíveis e eficazes aos profissionais

A pandemia está identificada como o factor que mais contribuiu para acelerar a digitalização, pelas alterações que exigiu para garantir a manutenção de algumas actividades. Entre elas está a  Formação e Educação que viram nascer novos formatos de aprendizagem, como é exemplo o blended learning . Pela evolução que tem registado, alguns especialistas já a apontam como a metodologia alternativa que mudará a educação.

Mas então em que consiste esta metodologia? 

O blended learning, também conhecido como b-learning, é uma metodologia que combina o ensino remoto e presencial com um objectivo: reunir o melhor de ambos os métodos para garantir maior eficiência. Nesta modalidade,  o processo de ensino-aprendizagem decorre parcialmente através de uma plataforma mas também se integram alguns momentos em contexto de sala de formação.  Os materiais e conteúdos são ainda disponibilizados num ambiente virtual para que o formando  possa aceder quando puder e quiser, sem que o formador tenha que estar conectado. O peso de cada uma destas componentes (remoto e presencial) varia de acordo com os conteúdos programáticos, os objectivos da formação, etc…

B-learning no sector da beleza

Na indústria da beleza profissional, embora já antes da pandemia tenham surgidos formatos de formação com recurso a tecnologia, é assumido que a digitalização tem sido um processo lento de abraçar mas que se tem vindo a alterar, quer para formar e treinar equipas como parceiros e clientes. Depois de meses de confinamento, os profissionais de beleza “presos” em casa, descobriram todo o potencial que a tecnologia permitia e que lhes abria uma janela para o mundo, através da aprendizagem e partilha de conhecimento. Foi também este sentido de “partilha” que os estimulou a pensarem fora da caixa e a estarem abertos a novas vias como forma de seguir em frente e alcançar novos patamares.

Por outro lado, há que reconhecer o papel vital da formação, para garantir que os profissionais estão dotados com as competências e conhecimentos certos para uma resposta e adaptação às rápidas mudanças de um mercado em constante evolução. À medida que os consumidores se tornam mais exigentes e as regulamentações se tornam mais rigorosas, os profissionais precisam de estar bem informados sobre os produtos, as tendências, as normas de segurança, as tecnologias emergentes, entre tantos outros factores que influenciam o sucesso do seu negócio.  Perante esta realidade, a formação online revelou-se uma ferramenta crucial neste sector, oferecendo uma educação escalável e acessível, independentemente do local e horário.

Este formato de aprendizagem combinada permite que os formandos adquiram conhecimentos básicos online ao seu próprio ritmo, enquanto as sessões presenciais oferecem a oportunidade de praticar competências, fazer perguntas e receber feedback imediato.

Em Portugal, já várias Escolas e Marcas estão a apostar na oferta de conteúdos programáticos recorrendo à metodologia b-learning como é o caso de Divisão DPP de L’Oréal com a plataforma Access, da E-Academy de Schwarzkopf Professional, da plataforma Alfaparf Milano Academy, entre outras.