Conheça o Nuance Cabeleireiros
Arnaud Jambart apresenta-nos o seu salão, onde o digital é, sem dúvida, essencial. Continue a ler e descubra porquê.
Apresente-nos o Nuance Cabeleireiros.
Cheguei a Guimarães há dez anos e fui um dos primeiros a ter um cabeleireiro com uma montra gigante. Eu disse logo: “Quero que as pessoas passem na rua e vejam o interior do salão.”
Queria também um espaço funcional e luminoso, optei, então, pela cor branca e por um chão de madeira que contrasta e traz conforto ao espaço. O salão funciona na lógica do open-space, mas todos os espaços estão bem delimitados e as clientes sentem-se muito confortáveis.
Em termos de oferta, apresentamos serviços de cabeleireiro para homem e mulher, barbearia e maquilhagem. Tenho uma equipa de seis pessoas e todos fazemos um pouco de tudo. Não quero pessoas especializadas. Todos cortam, todos secam, todos aplicam coloração. Trabalhamos sempre por marcação, para ser mais fácil organizar o nosso trabalho, mas tentamos sempre atender todas as clientes que entram no nosso salão.
Qual o produto-estrela no seu salão?
O produto com que vencemos o passatempo, o Smartbond. Este produto revolucionou o mercado da cor. Dá-nos segurança a nós e à cliente.
Quais os serviços mais procurados no seu salão?
Os homens procuram cortes muito modernos e serviços de barbearia. Hoje em dia os homens cuidam muito de si e procuram muitos produtos de styling e nós temos uma gama de produtos para barba da Redken para o efeito.
As mulheres procuram o corte de cabelo e o trabalho de madeixas, uma área que dominamos e em que somos fortes.
Qual a dimensão que o digital assume no seu salão?
A Sandrine, a minha mulher, é a responsável por essa área. É ela quem faz sempre a abordagem às nossas clientes para serem fotografadas após a realização dos nossos serviços. As clientes estão cada vez mais recetivas. Antes diziam “Não me tire à cara”, mas, aos poucos, foram aceitando, e, agora, quando nos esquecemos são elas próprias que pedem para tirarmos uma foto. Partilham e comentam muito e o resultado de termos ganho o 4º lugar no vosso passatempo deve-se também a elas e a toda a nossa equipa que incentivou a partilha, claro.
Morada: Av. S. Gonçalo, nº 101 Guimarães
Instagram: @nuance_cabeleireiros
www.nuance.fr.com/
Veja a entrevista a Arnaud Jambart:
Arnaud Jambart: “Tenho 34 anos de experiência, mas estou sempre a aprender coisas novas”